রেফারেন্স

j66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

j66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
j66 j66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

j66-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়। কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধু লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকির অনুমতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল লবি কাজ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়। ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও কুকি অনুমতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল লবি, লাইভ টেবিল ও পেমেন্ট সেকশন স্বাভাবিকভাবে কাজ করে। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকির পছন্দ যেকোনো সময় বদলানো যায়।

অপরিচিত লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।